一個公正的制度可以保證每個人都有平等的機會,不會因為個人的背景或關系而受到不公正的待遇。怎樣才能寫好管理制度如何規范?這里給大家提供管理制度如何規范,方便大家學習。
第一條
會議室統一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條
各部門根據工作的需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。
第三條
會議室內的.設備由辦公室統一管理,如麥克風、音響、空調等,辦公室負責設備調試。
第四條
會議期間損壞設備,須由相關部門或當事人按原價賠償;
第五條
會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。
第六條
做好會議的貫徹執行工作,做到有布置、有落實、有檢查。
第七條
公司重要會議、年度總結大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經理請假。
第八條
所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態下。
第九條
開會人員應注意保持會議室衛生清潔,會后打掃衛生,關好門窗、空調,整理好會場后,方可離開。
第十一條
本制度自頒發之日起執行。
一、目的
為加強公司對外接待工作的管理,促進對外接待工作規范化,本著“熱情禮貌、服務周到、厲行節約、卓有成效”的原則,特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于公司、項目部各種對外接待工作,不含公司內部聚餐、外勤工作用餐開支。
三、相關定義
1、賓客分類
(1)政府、行政單位的領導及分管人員;(2)公司客戶相關人員;(3)業務類相關人員
2、接待費用含:招待客戶的住宿費;餐飲費;旅游費;娛樂費;煙酒費;禮品費等。
四、接待標準
1.政府、行政單位的領導及分管人員相關接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
2.公司客戶相關人員相關接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
3.業務類人員相關接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
《接待標準級別劃分表》
1、賓客的級別劃分原則上參考其職務,如需提高接待級別的,事前應向總經理申請。需提高接待級別的情況主要含:代表更高級別職務的領導出席的;事件關乎重大,需提高接待級別方能解決的。
2、總經理的親友,由總經理指定接待級別。
五、接待程序
1、賓客的接待由相應負責人填寫《招待費用申請單》提前通知辦公室,事前做好吃、住、行、費用及陪同人員的方案。
2、賓客(政府及客戶)的方案由總經理核準。突發急需的接待,應事前電話請示相應領導。
3、接待負責人負責落實預算及方案的執行情況,賓客有會見公司領導意愿的,須溝通、安排好雙方約談的時間、地點。
六、接待細則事項
1、A級賓客到達機場(車站),需安排好車輛及迎接人員前往迎接,需提前安排好貴賓廳。
2、接待人員需在賓客入住的客房內準備相關物品。
3、吃住行前應事前了解賓客的愛好、禁忌,在費用控制范圍內,盡可能滿足賓客的合理需求。對于不合法、不合理需求須婉言拒絕。
4、接待負責人按接待標準、人數及天數申請煙、酒,申請經總經理批準后在辦公室領取,接待結束后剩余的煙、酒須交回辦公室保存,以備下次再用。
5、接待工作程度注重合法、合理、適度,接待人員的著裝打扮、言談舉止注重端莊、禮節。酒席間“喝酒不開車、開車不喝酒”。
6、賓客回程前,了解其喜好為其準備適量的特產、禮品,并妥善安排人員送機(站)。
7、每次接待工作結束后,須總結行程、費用及取得成效。對有特別嗜好、興趣與特點的賓客需詳細記載,以便之后接待作參考。
七、費用控制及報銷
1、接待費用的支出與公司經營目的與要求要相一致,節約開支、爭取成果,充分考慮及認清每次接待的目的,合理接待。
2、費用的支出原則上不得超出相應級別,如確實有必要超支,須事前請示總經理核準。
3、未辦理《招待費用申請表》的任何接待,一律不得報銷。
4、接待人員在接待工作結束后2天內必須將所有票據整理報賬,一例一貼,按實報賬,不得任何虛假,“假一罰十、假百辭退”。
5、煙酒由辦公室統一管理,適量庫存。煙酒費用按月據實結算(銀行轉賬方式支付)。
6、由辦公室挑選多家合適的酒店、飯店等,簽訂接待合同作為定點接待用地,據實發生的費用,按月結算(銀行轉賬方式支付)。
八、附則
1、本制度解釋權、修改權歸公司行政辦公室,自頒布之日起生效。
2、本制度附相關表單:《招待費用申請單》
多點音樂學員管理制度公告
多點音樂親愛的多點學員們:
為了能夠使您在多點順利的進行專業技能學習并完成所學課程,為大家創造一個良好的學習環境,保證教學質量,請您學習期間嚴格遵守《學員管理制度》的相關規定。
一、課堂要求及安全紀律須知
1、學生進入教室內,禁止在教室吃飯、吃零食等,禁止攜帶任何危險物品進入教室,保持教室清潔。
2、愛護教室設施設備,如有損壞,則照價賠償。
3、上課期間,聽從老師安排,堅持做好課前準備。積極完成教師布置的每一項學習、練習任務,教師上課時,要認真聽教師的講解看老師示范,上課時間未經允許不得出教室。
4、家長監護人,請保障和監護好學生在上課時間外的安全,若有特殊情況的須由家長提前電話聯系多點前臺。
二、請假
1、凡有事不能上課的學生應提前向任課老師請假,無故不到按曠課處理,累計曠課三次則劃掉一節課時。
2、凡有事需長期請假者需到前臺老師處辦理相關手續,并備案暫停課時,否則按曠課處理。
三、獎罰機制
獎罰采取積分制:5積分兌換手提袋一個;10積分可兌換小文具一個;15積分可兌多點文化衫一件;25積分可兌換多點普通鼓棒一副;30積分可兌換毛絨玩具或樂高玩具一個或多點音樂優質鼓錘一副;50積分可兌換譜臺一個;65積分可兌換多點啞鼓墊一個;80積分可兌換多點任意主教一節課。
另:1積分=1元,可用于購買店內商品,兌換禮品,但不可抵用學費以及提現
1、按規定時間(由于請假另調課不參與積分)上課每次積1分,每月全勤者可另加一分。
2、凡參加本機構組織的演出、比賽,一等獎5分、二等獎3分、三等獎2分、優秀獎1分。
3、上課遲到者每次扣0.5分,曠課每次扣1分。
4、老帶新每位老生獎勵10個積分,另贈送課時(所帶學生交年費者贈送老生四個課時,交半年費或三個月費用者贈送老生一個課時)
最終解釋權歸本部所有
文化宮路店前臺:67613818嵩山路店前臺:56775505
本規定自20__年9月10日正式實施
★第一節木器加工車間規定
第一條工人應按時上下班,上班時,衣冠整潔,不準穿拖鞋。
第二條在生產車間、施工現場,不準吸煙、生火、私自亂拉亂接電源線。
第三條嚴格按照廠部下達的生產任務單和施工圖紙進行生產,在生產、施工中逐步提高產品質量、更新產品樣式。
第四條木工在生產施工中,要做到高檔產品用優質木材,一般產品用一般木材,粗料細作,合理使用原材料。
第五條嚴格按規范化生產和程序施工。加工制作每件產品應做到堅固、外表美觀。
第六條在生產、裝修施工中應合理使用原材料,降低生產成本,提倡節約有獎的原則。
第七條下料時應根據廠部下達的生產下料單的數量、數據合理下料,杜絕大材小用,長材短用的現象,保證木材的質量充分提高木材的使用率。
第八條各種木工機械設備由專人管理,專人操作使用,嚴格按章操作,機械起動前應檢查各部位是否正常,潤滑部位做好加油工作,在機械正常情況下,起動后應先預熱一分鐘左右,方可進行操作,操作時工作人員精神要集中,操作應規范,送料要平衡,遇到木材有樹節的情況下,操作速度要放慢。
第九條帶鋸機應由專人負責操作使用,任何人不得私自動用。鋸大料時應時刻注意安全。應根據材料和鋸片的運轉情況,如木料過大加工時卡鋸應立即停機,擴大鋸口。操作時兩人配合要默契,下手配合好上手接料工作,手應離鋸齒10公分遠。
第十條機械操作人員工作時,一律穿緊袖工作服操作機械。
第十一條加強生產工具、機械設備管理工作,杜絕人為的損壞,如生產工具、機械設備發生故障時應及時維修,保證機械正常運行。
第十二條生產車間、在外裝修的施工場地應保持整潔,下班前清理、打掃衛生,整理原材料,規整擺放,成品、半成品分類整理,擺放整齊。
第十三條加強車間安全防火防盜工作,下班后各生產車間機械動力電源全部拉閘上鎖,所有車間關門、上鎖。
第十四條為了確保消防設備安全性能,生產車間配備的所有消防設備不得隨意動用,或作為它用。
第十五條員工在各自的工作崗位上工作時,提倡比、學、趕、幫、超的工作作風。
第十六條員工在工作中應轉變思想觀念,改變不良現象,處處樹立良好公司形象,熱情為客戶服務。
第十七條員工在工作中不推諉,積極、主動,工作中樹立上進心、事業心、責任心,嚴格要求自己。
★第二節木器廠營房、營具維修規定
第十八條按時上下班,上班時,衣冠整潔,不準穿拖鞋。
第十九條在維修施工現場,不準吸煙、生火、私自亂拉亂接施工電源線。
第二十條在維修中,應做到逐步提高維修產品質量。修復復原工作做到美觀,嚴禁粗制濫造。
第二十一條嚴格按照學校營房部門所規定的項目做到合理安排、按時完成任務,在維修、施工中逐步提高維修質量檔次,做到滿意率在85%以上。
第二十二條嚴格維修規范和管理程序。維修每項物品時應做到堅固、外表美觀。
第二十三條按照學校營房部門下達的維修任務標準進行維修施工,不得超出標準,如超出維修項目標準時,做好收費和解釋工作。
第二十四條維修營房、營具工作任務較艱巨,關系到學校教職員工的切身利益,接到維修通知后,應積極、主動、準時、想方設法完成任務。
第二十五條維修營房、營具施工時,杜絕大材小用,長材短用的現象,充分提高原材料的使用率,保證質量。
第二十六條營房、營具維修施工中,應用一般木材,盡量控制使用高檔材料,避免造成成本費用的增加,做到粗料舊料細做,合理使用各種原材料和小五金。
第二十七條各種維修機械設備由專人管理,專人操作使用,嚴格按規章操作,使用機械維修操作時工作人員精力要集中,操作應規范。
第二十八條加強維修工具、機械設備管理工作,杜絕人為的損壞現象,如生產工具、機械設備發生故障,自然損壞時應及時維修,保障機械正常運作。
第二十九條高空作業時,做好防護安全措施,安全設施配套完整,穿好工作鞋進行施工。
第三十條維修營房、營具時,不得用所在單位的辦公桌、椅或其它物品當工作凳和施工腳手架用,不得損壞施工場所的各種原有設施。
第三十一條維修完工后,及時打掃清理場地,保持整潔,將維修場所原有設施擺放整齊。
第三十二條員工在各自的工作崗位上工作時,提倡比、學、趕、幫、超的工作作風。
第三十三條在營房、營具維修工作中應轉變思想觀念,改變不良現象,處處樹立良好公司形象,熱情為客戶服務。
第三十四條在接受維修工作中不推諉,積極、主動、工作中樹立上進心、事業心、責任心來嚴格要求自己。
第三十五條及時向營房部門匯報營房、營具維修情況,與機關領導及時勾通,做好后勤保障服務工作。
第三十六條保證學校兩個假期的大量營房、營具維修任務的及時完成。
★第三節木器廠油漆車間規定
第三十七條工人應按時上下班,上班時不準穿拖鞋。
第三十八條在生產車間、施工現場,不準吸煙、生火、私自亂拉亂接電源線。
第三十九條嚴格按照廠部下達的生產任務進行施工,在生產、施工中逐步提高產品質量、更新產品的花色品種,嚴禁粗制濫造。
第四十條各種木器制品油漆時,根據木器產品的高低檔次合理使用油漆原材料,按高檔產品用高檔油漆,一般產品用一般油漆的規律進行施工,粗貨細做。
第四十一條調配油漆時應根據所需油漆的物品面積適當調配油漆原材料。計算準確,杜絕配料過剩,浪費原材料,充分提高油漆原材料的使用率,保證產品的質量。
第四十二條嚴格管理程序和按規范化生產,油漆產品應做到著色、著漆堅固,表面平整光滑、線條流暢。
第四十三條在生產、裝修施工中應嚴格控制油漆原材料的不合理使用,降低生產成本。
第四十四條各種油漆原材料屬易燃易爆物品,應專人負責,妥善保管,在生產中,按要求進行使用,不得違犯各種油漆使用規定,更不能違章操作。
第四十五條各種噴漆機械設備由專人管理,專人操作使用,嚴格按規范化操作,機械起動前應檢查各部位是否正常,潤滑部位做好加油工作,機械起動運轉正常的情況下,方可進行操作,操作時工作人員精神要集中,操作應規范。
第四十六條加強生產工具、機械設備管理工作,杜絕人為的損壞,如生產工具、機械設備發生故障,自然損壞時應及時維修,保障機械正常生產。
第四十七條噴漆操作時,一律穿緊袖工作服進行工作。
第四十八條生產車間,在外裝修的施工場地應保持整潔,下班前清理、打掃衛生,分類整理油漆原材料,清洗干凈油漆桶、油漆刷子。成品、半成品分類整理,擺放整齊。
第四十九條加強車間安全防火、防盜工作,下班后各車間機械動力電源全部拉閘上鎖,所有車間關好門窗,上鎖。
第五十條為了確保消防設備安全性能,生產車間配備的所有消防設備不得隨意動用,或作為它用。
第五十一條員工在各自的工作崗位上工作時,提倡比、學、趕、幫、超的工作作風。
第五十二條員工在工作中應轉變思想觀念,改變不良現象,處處樹立良好的公司形象,熱情為客戶服務。
第五十三條員工在工作中不推諉,積極、主動,工作中樹立上進心、事業心、責任心來嚴格要求自己。
★第四節木器廠門崗管理規定
第五十四條牢固樹立安全第一的思想觀念,嚴格按照木器加工廠規章制度來執行門衛工作職責,愛崗敬業。
第五十五條當班時衣冠整齊,禮貌待人,熱情服務,接待好來所有來廠辦事人員。
第五十六條嚴格執行門衛物品放行手續,不符合放行手續的物品一律不允許放行,按制度行使門衛的權利,做好本職工作。
第五十七條加強外來車輛、人員的管理,不屬公司和木器廠的車輛一律不允許私自停放在公司和木器廠的場地,更不準在廠區內過夜。
第五十八條當班時做好來訪人員登記工作,做好交接班記錄登記移交工作,按時、正點交接班。
第五十九條值班室是公司、木器廠的門面,室內要做到整潔、干凈,共同搞好門衛內務環境工作
★第五節木器廠員工獎懲規定
第六十條為進一步加強本廠所屬員工的日常管理工作,轉變思想觀念、改進工作作風,強化內部管理,獎懲分明,提高員工的敬業愛崗精神和責任感,調動全體員工的積極性和創造性,確保公司下達的各項任務指標圓滿完成,根據本單位實際情況,結合各崗位工作特點,制定以下獎懲規定。
第六十一條遵守木器廠各項管理制度,愛崗敬業,埋頭苦干,服務態度好,有突出表現者,每月獎勵50元。
第六十二條自覺遵紀守法,維護木器廠形象,挽回經濟損失、見義勇為者,視輕重給予獎勵。
第六十三條在生產中,愛護公共財產,對各類違法違紀行為敢于制止、批評、揭發者,每次獎勵50元,并通報表揚。
第六十四條對產品有發明創造,積極提出合理化建議,有顯著成績者,每次給予獎勵100元。
第六十五條在生產中及時發現機械故障、報告或及時維修者,每次給予獎勵30元。
第六十六條在生產中節約原材料(含各種材料),按原材料價格發給30%節約獎。
第六十七條按單位要求及時完成任務或提前超額完成的各項任務指標者,每月獎勵50元。
第六十八條門衛保安員值班時衣冠要整齊,服務要熱情,對工作認真負責,嚴格落實出入廠物品的登記制度,有突出表現者,每月獎勵50元。
第六十九條不請假私自外出,不按時上下班,不按時歸宿舍,第一次批評警告,第二次罰款30元。超出3次以上者,予以辭退。
第七十條無故不參加集體活動,無組織無紀律,無集體觀念者,每次罰款30元。
第七十一條不服從工作分配調動者,立即予以辭退。
第七十二條在生產和施工中應妥善保管好配發的維修工具及機械設備,無故造成工具及機械設備丟失者,照價賠償,并罰款50元。
第七十三條不按照操作規程或違章操作,將維修工具或機械設備無故損壞者,所造成經濟損失或人員事故者,所需費用由當事人負責,同時罰款100元。
第七十四條不按時完成木器加工廠下達的生產任務,對產品的質量不嚴格要求,造成產品不合格者,按照產品原價格賠償,罰款50元。
第七十五條在生產施工時使用原材料計劃不準確,造成原材料的浪費,有時可用其它廢舊材料代替的,又不用,經查實,照價賠償所浪費的原材料,同時罰款100元。
第七十六條營房、營具維修人員對工作不認真、不負責,服務態度不好,維修質量差,造成單位或用戶投訴者,每次罰款50元,情節嚴重者,予以辭退。
第七十七條員工私自利用木器加工廠生產工具及機械設備私自外出干活,每次罰款100元,并收回所加工的產品,造成事故者由本人負責,同時予以辭退。
第七十八條在正常生產工作中,私自用木器加工廠原材料加工產品,謀取個人利益者,經查實,除加倍賠償原材料費用外,同時罰款100元,并立即辭退。
第七十九條私自把本單位的客戶介紹給外單位,向外單位索取回扣或介紹費,或以本單位的名義承接客戶,和別人共同索取回扣,或以本單位名義,個人在外面開小公司承接業務,經查實,扣發工資、獎金,罰款300元,予以開除。
第八十條在工作和生活中,無故吵鬧打架者,引發事故,當事人除負責醫療費外,雙方各罰款100元。影響較壞者,予以辭退。
第八十一條偷竊他人財物及生產工具者,罰款100元。情節嚴重者交司法部門處理。
第八十二條為他人提供賭場、賭博工具,參與賭博者,每次罰款200元,并辭退,或交司法部門處理。
第八十三條所有員工私自留他人在宿舍住宿,或在本人宿舍做飯、燒電爐,每次罰款50元。
第八十四條保安員當班時衣冠不整齊,動作不規范者,每次罰款20元。超出5次以上者,扣發全月崗位補貼。
第八十五條保安員值班時睡覺,不按時交接班的,扣發當月崗位補貼50元,并予以開除。
第八十六條保安員當班時,會客、擅離工作崗位者,每次罰款50元。當月超出兩次以上者,扣發當月崗位補貼100元。
第八十七條保安員在當班時,對出廠物品不執行檢查登記或未辦理物品放行手續,給予放行,每次罰款50元,并辭退。
第八十八條所有員工不遵守廠紀廠規者,在工作崗位上出勤不出力者,影響他人工作者,每次罰款50元。
保密制度是指國家保密法律、行政法規和規章所要求人們共同遵守的保密規則或行為規范。
一、閱讀、傳達國家秘密文件都有哪些保密要求
(1)閱讀、傳達國家秘密文件、資料,要嚴格限制在規定的范圍內,不得擅自擴大范圍;
(2)閱讀國家秘密文件、資料,務必在辦公室或閱文室等有保密保障的場所進行;
(3)閱讀國家秘密文件、資料,應當進行登記,不得由閱件人直接傳給他人;
(4)不得擅自存留傳閱的國家秘密文件、資料;
(5)傳達國家秘密文件時,不得使用無線話筒等無保密保障的設備;
(6)聽傳達的人員應當遵守保密紀律,需要錄音、錄像的,應當經過批準。
二、特殊場所、部位保密制度是什么
____特殊場所部位主要是指軍事禁區和不對外開放的其他涉密場所和部位。軍事禁區的保密措施,在1990年2月23日七屆人大常委會第十二次會議透過的《軍事設施保護法》及其配套法規中,作了詳細、具體的規定。其他場所部位的保密措施,則由其主管機關制定或與有關的____部門共同商定。由于軍事禁區和其他涉密場所、部位是按照有關法律、法規、規章劃定的,因而其對外開放及擴大開放范圍,須按照國家有關規定經國家有關部門批準。
三、哪些部門、部位就應確定為保密要害部門、部位
日常業務工作中產生、傳遞、使用和管理絕密級或較多機密級、秘密級國家秘密的內設機構,應確定為保密要害部門;機關、單位內部集中制作、存儲、保管國家秘密載體的專門場所,以及涉及國家秘密較多的省部級以上領導干部的辦公場所,應確定為要害部位。
四、對保密要害部門、部位的具體保密要求有哪些
貼合保密要害部門、部位條件的機關、單位應按照必須的原則和程序確定要害部門、部位;
對保密要害部門、部位具體的保密要求有以下幾方面:
(1)由機關、單位主管____的領導人負責,定期研究和布置____;
(2)建立機關、單位____制,與保密要害部門、部位主要負責人及所屬工作人員簽訂保密職責書,將____任務落實到具體人員;
(3)對在要害部門、部位工作的人員,務必堅持經常性的保密教育、培訓,并進行涉密資格審查,嚴格履行保密義務;
(4)結合部門、部位的實際,制定嚴格的保密管理制度和防范措施,并認真組織落實;
(5)定期檢查保密要害部門、部位的保密管理和保密技術防范狀況,解決存在的問題,組織查處泄密事件。
“十一”黃金周即將到來之際,我們公司將召開全體從業人員的安全會議,安全是道路運輸企業的生命,道路運輸企業安全管理需要創新。所以我們要認真落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,明確安全生產目標,確保道路貨物運輸市場的安全穩定,確保道路運輸安全無事故,為此特召開一次安全會議,具體內容如下:
會議召開時間:20__年9月28日上午九點
會議地點:公司辦公室
主持人員:
記錄人員:
出席人員:
會議內容:
本次會議由陳強主持,根據上級管理部門下達的&39;文件,針對“十一”期間道路運輸安全問題召開此會議。
1、安全監督檢查。由原先的每月一次增加到每月兩次,主要參加人員安全員、主體負責人,根據檢查情況下達整改指令;每月底召開安全例會,通報近期安全工作情況。
2、駕駛員要嚴格遵守各項交通法規,保證車輛安全性能,技術狀況良好,營運證、交通規費、運輸證件、牌照、責任書等證照齊全,不得超載運行,普通貨車嚴禁載運危險品,嚴禁酒后駕駛,遇有霧大、雨大、路滑等不正常天氣,要服從公司統一指揮,遵章守法,服從交通管理,確保道路運輸安全。
3、強化消防工作,嚴格控制各類火災事故,堅持預防為主,消防結合的原則,杜絕一切火災事故。
4、公司建立和完善安全生產責任制,實行目標管理、完善安全管理網絡,充分發揮其管理職能采取有效措施,治理運輸事故隱患,控制危險源。杜絕一切交通運輸事故,加強本公司安全運輸宣傳教育和培訓工作,完善安全規章制度,全面普及安全常識,規范駕駛員的安全行為,杜絕違章指揮、違章作業提高駕駛員防范事故的能力。
會議總結:
由于道路運輸業是面向社會的服務性行業,與人民群眾的生產生活和生命財產安全密切相關,其安全生產狀況如何,涉及千家萬戶,關系生命財產安危。因此,安全工作來不得半點馬虎,一定要防微杜漸。
關于加強園林綠化工程管理的規定
為提高公司園林綠化工程水平,進一步提升項目的綜合質素,現就園林綠化工程管理作如下規定:
第一章:綠化工作小組的設立
第一條:成立跨部門綠化工作小組,全面負責廣州地區綠化工程的設計、施工、采購、招標和施工管理工作,架構表詳見附表。
第二條:綠化工作小組組長直接對公司總經理負責。綠化工作小組設專職副組長一名,專職負責小組各項工作。各成員代表各自所在的職能部門,按照綠化工作小組的工作布置完成相應的工作。綠化工作小組定期召開會議布置各項工程管理工作。
第二章:設計管理
第三條:園林設計務必加大綠化種植設計的范圍和種植密度,對項目所需園林建筑、硬地鋪裝,尤其是人工水景資料,務必認真論證,合理選用。
第四條:綠化設計初步方案務必由設計研發中心組織銷售策劃部、市政部、成控中心、工程部和開發中心等有關部門參與方案評審,透過評審后方可進入施工圖設計階段。
第五條:園林設計應選用適宜當地生長,易于移植、存活的常規苗木種類。每個項目設計開始之前,設計人員就應進行苗圃考察,會同采購人員一齊選苗,屯苗。并按意向苗木種類指導設計工作。
第六條:銷售中心、銷售通道等展示區域的園林設計務必提早進行,確保短期展示效果。
第三章:招標與采購
第七條:天力公司苗場每月帶給場內苗木清單(品種、數量、狀態、價格)給公司供應部及綠化小組,苗木價格由供應部核定。綠化小組采購、設計人員原則上在清單范圍內選購苗木。惠州公司和海南公司可結合當地公司實際狀況優先思考天力苗場的苗木。
第八條:對于天力公司苗場不能帶給地被,可由供應部按照公司制度對外采購;對于銷售展示區域或其它重點區域少量的重點景觀樹,天力公司苗場不能帶給又為保證效果無法更換品種的,經過設計主管領導及公司總經理批準后,方可轉供應部按照公司制度進行對外采購。
第九條:對外采購按原流程由供應部負責。
第十條:工程部務必嚴格執行喬木的進場驗收及種植定位;設計人員須參與把關重點喬木(由設計人員提前給出重點喬木清單)的采購、進場驗收和種植定位。未經上述人員簽字認可,核算中心不得計價付款及結算。
第四章:苗木種植和養護
第十一條:施工前,銷售、設計和招投標提前完成各部門相應的工作。銷售展示區域、重點部位的大型樹木,工程部協調各專業帶給施工場地并工安排施工單位提前種植,確保苗木恢復期,滿足售樓時期的效果要求。
第十二條:綠化設計圖需明確銷售區、重點部位的大樹及規格較小的苗木應全冠移植。:第十三條:綠化工程所需的種植土、運苗、種植、養護(包活6個月)原則上須由同一家綠化施工單位完成。
第十四條:工程部務必督促施工單位嚴格按照會審后的施工圖進行施工。在施工中發現不合理的地方須及時向設計人員反映,設計人員務必保證對施工過程的連續視察,隨時帶給施工作業指導,并及時糾正不合理的做法,以確保實現預期的設計效果。
第五章:其它
第十五條:綠化工程竣工驗收應由綠化工作小組會同工程部、設計研發中心共同進行。只有帶給由工程部和設計研發中心負責人共同簽字認可的驗收資料,核算中心方可作為結算依據。
第十六條:第二部分至第五部分作為該手冊的一部分,相關部門務必按照其指引開展園林設計、采購、施工等相關工作。
第十七條:在景觀、綠化設計施工和采購過程中違反上述規定的有關人員,一經查實將進行嚴肅處理。
第十八條:上述規定,自頒布之日起生效執行。
為加強工程發包管理,確保工程質量,根據國家有關法律法規規定,結合公司的實際狀況,制定本制度。
一、工程勘察、設計、施工依法實行招標發包,擇優選取承包單位,公司能夠對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內的工程直接發包。
二、建設工程的發包單位與承包單位應當依法訂立書面合同,明確雙方的權利和義務。
三、承包單位不得轉包工程業務,能夠獨立組織施工的單項工程不得肢解發包。
四、主體工程務必由承包單位自行施工,其它分項工程如需分包,務必經公司批準擇優選定具有相應資質的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應當一致;不一致的,以總包合同為準。
五、建設工程務必發包給具有相應資質等級的施工單位,應避免承包方以低于成本的價格競標,不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
為確保我單位短信平臺安全運行,特制訂下列管理辦法,請相關部門嚴格遵照執行。
第一條短信平臺申請使用程序
申請使用短信平臺發送短信的部門必須填寫《短信批核表》(見附件1)經單位領導批準簽字后交由綜合部留存。發送信息內容及范圍必須按照《短信批核表》的批核要求來進行發送,并按季度信息內容匯總交給秘書處備案。注:若單位領導外出不在協會,則需通過短信、QQ、微信等通訊工具將短信內容報至領導批核,經領導確認同意后才可發送。短信群發審批權限如下:
一、對會員單位發送短信通知及提示
向會員單位及個人發送媒體報道提示、會議活動通知、節日祝福等信息,需綜合部分管領導審核批準,授權本部門操作員操作。
二、對協會副會長以上領導發送短信通知及提示向協會副會長以上領導發送短信內容,須經綜合部分管領導、秘書長審批同意后,由綜合部操作員發送短信。
三、其他需使用短信平臺情況
對涉及協會利益、財務匯款等短信,須經分管領導、秘書長審批同意后,上報會長審批同意后,由綜合部操作員發送短信。
第二條短信平臺的維護職責
綜合部負責短信平臺的技術支持和日常維護以及通訊錄的更新;
第三條短信平臺的管理規定
短信平臺實施專人管理,申請發送短信的部門需負責起草短信內容、確定發送范圍,填報《短信批核表》。
第四條短信平臺的安全保密條例
任何人不得使用短信平臺系統發送涉密信息、不良信息和垃圾信息。未經協會領導批準不得開展短信經營、廣告發布等業務。
用于發送短信的系統賬號及密碼應由專人保管,如遺失應及時向秘書處報備,并由單位出具證明,盡快聯系服務商進行補辦。
第五條相關法律法規
使用信息平臺需遵守相關的法律法規和國家政策,發送信息不得違反政府相應規定以及信息產業部的相關規定。
1、持續轎廂、轎廂地坎槽和層門地坎槽的清潔。
2、電梯井道底坑需定期清掃。
3、勿讓幼童、老人單獨乘電梯。
4、電梯切勿超載使用,以免發生意外。
5、勸導乘客勿在轎廂內蹦跳,因為此舉可有引致電梯不正常運行。
6、請依照您的實際需要按鈕。亂按鈕將會降低電梯的運行效率。
7、使用三角鑰匙開啟層門時,需將三角鑰匙插入層門上的鑰匙孔,旋轉后打開層門,切勿用力過猛,并看清轎廂是否停在此層,以免發生意外。(注:三角鑰匙使用者務必持有勞動安全部門頒發的安全操作證)
8、電梯停用時,須將轎廂內電源開關切斷。
9、不允許裝運易燃、易爆的危險物品。若遇特殊狀況,需經司機和管理部門統一并嚴加安全保護措施后方可裝運。
10、不允許利用轎廂安全窗的開啟,來裝運長物件。
11、電梯使用完畢停用時,司機或管理人員應將轎廂停在基站,將操作箱上開關全部斷開,并將層門關掉。
12、電梯長期不使用時,應將機房內的總電源開頭斷開。
13、留意陌生人進出轎廂杜絕在轎廂內犯罪。
14、切勿私自改裝電梯。
15、切勿用機動鏟車在一般貨梯內裝卸貨物。
16、若電梯不正常時,請先檢查電梯是否有人為的障礙。例如雜物阻止門的正常動作等。
17、不得將電梯的專用線路用作其他用途(例如用作電焊接電源)。
18、本公司員工進行
維修時,請盡量帶給本電梯以前發生故障的資料或介紹曾發生過的故障狀況。
19、當通知電梯發生故障要求本公司維修時,請告知以下事項:
(1)、酒店名稱及其地址、聯系人及其聯系電話;
(2)、發生故障之電梯合同號;
(3)、故障狀況
20、當乘客在被關在轎廂內,切勿嘗試進行釋放乘客,應立即致電維保公司。請安慰被關乘客等候救援,并勸告乘客切勿嘗試離開轎廂。。
21、當發生電梯井道進水或建筑物水管破裂時,請立即將電梯電源切斷。待井道進水被阻止或水管被修好后,請致電維保公司派員查驗。確保設備完好后方可使用。
22、當大廈內發生火警時,除具有消防功能的電梯由消防人員專用外,切勿使用電梯。火警過后,請致電維保公司派員查驗。
一、水電老板和現場維護電工手機必須24小時開通以便聯系,如開通不接電話或者關機罰100—200元,
二、相關部門管理人員因用電設備需要維護電工前往時,電工不執行或者拖延時間的,每次處罰200—500元。
三、晚上加班和澆筑混凝土時,電工沒在現場,每次發現處罰100—200元。
四、水管、水龍頭和球閥等壞了的在漏水,沒有及時更換或時間過長,處罰100—200元。
五、現場的線路等沒有整理號的每次處罰50—100元。
幼兒園衛生保健制度
一、生活制度
1.合理安排幼兒的一日活動,并認真執行作息時間表。根據園內幼兒的年齡生理特點,結合實際狀況和季節變換的特點,本著動靜結合的原則,適當思考家長的需要,制定出本園的兒童一日生活制度。
2.保健人員參與制訂園內幼兒作息時間安排及一日生活環節(如活動、喝水、入廁、盥洗、等)的生活護理要求。正常狀況下幼兒戶外活動每一天不少于2小時。
二、兒童健康檢查
1.幼兒入園前務必進行健康檢查,經檢查合格后方能入園,入園時應將健康檢查表和預防接種卡交給幼兒園。
2、身高、體重、視力檢查每年一次。
3.嚴格執行晨午間檢查及全日制觀察制度,發現異常及時處理。
三、工作人員健康檢查
工作人員上崗務必進行健康檢查,同時要理解每年一次的定期檢查。
四、個人衛生
1.保護兒童視力,注意室內采光,照明要貼合要求。
2.培養兒童良好的衛生習慣,不隨地大小便和吐痰,不亂丟棄廢物。
3.工作人員要儀表整潔,不留長指甲,上班時不戴戒指、長耳環,不化濃妝,不穿高跟鞋,不吸煙。
五、環境衛生消毒
1.室內外環境整潔、安全、無污染。建立健全室內外環境清掃制度,每一天一小掃、每周一大掃,應作濕性清掃。垃圾污物要及時清除。
2.室內空氣流通新鮮。
3.幼兒玩具每一天清潔一次。
4.門把、水龍頭要持續清潔,每一天消毒1次。
5.各班清潔用具(如掃帚、托布、抹布等)要專用,拖布、抹布每次用后要及時清潔干凈,干燥保存。
6.廁所要幼兒專用,幼兒入廁后要及時沖刷,做到清潔、無異味。每一天至少消毒一次。便器用后要及時清洗消毒。
六、傳染病管理制度
1.采取早預防、早發現、早隔離、早治療等綜合措施。要制訂突發公共衛生事件應急預案,如制訂出本園傳染病發生、食物中毒、重大安全事故等突發事件的應對預案。
2.每一天定時對幼兒園的環境及各種物品進行消毒。
3.針對傳染病的傳播途徑,采取有效措施。
4.保護易感兒童
(1)掌握易感兒童名單,傳染病季節加強晨午檢及全日觀察,并采取必要的預防措施。
(2)合理安排一日活動時間,加強戶外活動,提高兒童對疾病的抵抗潛力。
七、兒童常見病管理
1.做好體弱幼兒的護理工作。
2.向家長宣傳體弱兒護理保健知識;要求家長用心配合。
八、體格鍛煉
1.開展活動量適宜的各種體育鍛煉,隨季節變化安排好戶內外活動,每日有記錄。體格鍛煉應堅持不懈、循序漸進、由易到難、時間從短到長,逐漸提高鍛煉強度。
2.結合年齡、季節變化,安排資料多樣化的體格鍛煉,開展各年齡組的體操鍛煉。
3.正常氣候條件下,應保證兒童充足的戶外活動時間。
4.按兒童的年齡特點和體質安排鍛煉資料,掌握適當的運動量,不強求一律。鍛煉前應做好活動場地、器械、兒童穿著等準備工作。鍛煉過程中注意保護兒童的安全、做好保育工作、觀察兒童的反應,出現異常狀況立即停止鍛煉及時處理。鍛煉結束后應觀察幼兒的精神狀況,保證水的供給。
5.對體弱的兒童要給予特殊的照顧,
九、安全制度
1.每月進行一次安全檢查并有記錄。
2.對工作人員和幼兒加強安全教育,消除一切不安全因素。
3.發生一般事故做好記錄,防止事故的發生。凡發生重大職責事故或職責事故應在24小時內報告教育局政教科,不得漏報。
十、家長聯系
結合本園具體狀況,制定家長聯系制度,采用電話聯系方式。
十一、健康教育
1.健康教育是透過系統地、有計劃地學習和傳播健康知識的各種活動,促進人們自愿主動地采取有益于健康的行為,加強自我保健觀念和行動,優化日常行為和生活環境,從而提高人群的健康水平和生活質量。
2.每季度出黑板報一次,印發健康衛生宣傳材料,有針對性地進行健康教育。
3.由班任老師透過游戲、兒歌、寓言、主角表演等教學活動對幼兒隨時進行衛生保健知識教育。
公共場所自主規范管理制度
為更好地履行第一責任人的職責,加強本單位的自身管理,不斷提高本單位的衛生水平,保護廣大公眾身體健康。依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》及《公共場所衛生管理條例實施細則》等法律法規的要求,特制定本制度。
一、負責任人(經理)是本單位衛生安全第一責任人,要認真履行職責,切實抓好自主規范管理;
二、要按照市衛生監督所印制的《經營單位崗位負責人自主規范管理每日(周)督查情況表》的自查項目(共有七項,分別是衛生許可證管理、衛生制度、從業人員衛生管理、清洗消毒管理、衛生設施設備管理、衛生用品采購管理、店容店貌)開展自查。
三、按照《經營單位崗位負責人自主規范管理每日(周)督查情況表》及本單位制定的衛生管理制度,對本單位的衛生進行檢查,分管理總經理每周督查一次,經理三天督查一次,衛生管理組長每天督查不少于一次,對檢查中發現的問題做好登記責令相關人員及時整改到位并做好驗收工作。
四、不定期對衛生管理檔案的檢查,內容包括
1、衛生管理部門、人員設置情況及衛生管理制度;
2、空氣、微小氣候(濕度、溫度、風速)、水質、采光、照明、噪聲的檢測情況;
3、顧客用品用具的清洗、消毒、更換及檢測情況;
4、衛生設施的使用、維護、檢查情況;
5、集中空調通風系統的清洗、消毒情況;
6、安排從業人員健康檢查情況和培訓考核情況;
7、公共衛生用品進貨索證管理情況;
8、公共場所危害健康事故或者方案;、
五、對檢查中發現的問題不按要求限期整改的,將按照本單位的獎懲制度進行處理。
為了樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權責
管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督;總經理核準執行;
四、值班規定:
1、各崗位保安應著制服,保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;
3、督導員工打卡,按規定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事,監守自盜。
6、不定時巡察廠內各區域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事件的發生;
7、廠內如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產部的小門,于生產部上班前一小時打開生產部的大門;
10、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察,發現問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
五、門禁制度
(一)人員進出管理
1、節假日及上班以外時間,如果公司生產部沒加班,保安應阻止員工進入生產部及倉庫,其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入。
2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備底。
3、員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生,保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經發現,立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入。
6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內容一欄上注明并簽字,值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。
(四)嚴禁進廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者;
(五)嚴禁進廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經主管核準擅自帶客參觀者;
5、已經離職者;
(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、個來人員雖有《貨物放行條》,但未經負責人簽核者;
4、員工上班外出,無《東淳公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;
(七)檢查時應注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發事件的處理
1、遇火災、水災、臺見等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應時刻準備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯系,并立即打當地派出所電話報警,處理完畢后,應將事情經過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現場;
3、員工之間發生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態的進一步發展,本廠員工與外廠員工發生爭吵、斗毆等行為時,應協助調解,并及時報告保安隊長處理;
4、員工發生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫院治療;
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規定或寄存物品的轉交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態;
2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;
4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責;
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發現有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據;
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;
5、查勤內容:
保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內容。
6、保安巡邏內容:
員工著并請穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業現場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛生,有無其它異常情況。
九、本制度由管理部門制定、修改、解釋,由總經理批準頒布執行。
贊同
9
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護公司利益,特制定本制度:
1、值班時要穿保安服并整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡;并按月對考勤打卡機的時間進行調對。
3、嚴格按訪客登記表來執行來客登記和進出廠車輛的記錄。
4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要(偷盜)現象的發生。
5、人員攜帶物品出廠,經憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時間外出,經過問事由并記錄出入時間。
7、負責管理公司場地的車輛停放秩序,自行車進出公司大門均應下車推行,疏導大門內外無關人員。
8、在上下班時間嚴格監督和控制員工攜帶公司內部物品出廠(嚴防員工偷盜公司物品)。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關水、關電、關氣、關窗,如未關好,要及時關好,并做好登記報告上級,若發現本廠防范不足或本廠員工違規行為,應及時報告上級。
10、定期配合生產主管進行檢查消防設施,消除安全隱患。
11、值班室內不得打牌、賭博,嚴禁無關人員在內閑聊。
12、負責做好:“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負責每天員工打卡的監督工作,在每天上下班時保安應提前調好考勤打卡機,防止員工代人打卡、亂調機打卡、錯位打卡等現象的發生。
14、負責司機對內部放行單的簽署工作,如果司機沒有簽署內部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區內巡視。
16、每天應搞好廠區內衛生。
一、前言
__公司為加強對全國代理商的統一管理,規范各區域代理商行為,確保在各代理區域的順利銷售,特依據如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1.謹慎性原則
本著對雙方負責的態度,各級代理商的市場拓展與產品銷售工作,務必認真貫徹執行規定的工作程序,不可草率行事。
2.風險性原則
將盡可能地減少各級代理商的市場風險。
3.區域性原則
各代理商均負責必須區域的產品銷售工作,在必須區域內代理商是唯一的,決不允許跨地區銷售。原則上以縣級行政區域作為劃分代理銷售區域的最小單位。由地級市唯一代理商統一負責管理維護。
4.價格統一原則
全國的銷售價格統一,代理商一般不得私自提高或降低價格,特殊狀況需變動零售價格時,需經過書面確認后方能執行。
5.計劃管理原則
對代理商實行計劃管理制度。按年度向代理商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規定對代理商進行銷售返點獎勵。
6.用心協助原則
__市場部用心配合各代理商的工作,對于代理商在銷售工作中遇到的問題用心配合解決。
7.誠信的原則
雙方務必誠實有信用,決不帶給虛假信息。
8.嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
目標是與代理商共贏,共同發展。
10.長期性原則
立足市場,與代理商長期協作,確保代理商用心放心地進行市場銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年,代理商協議實行一年一簽制,各地州(地區)原則上只設一名地級代理商;
第二條本制度規定特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業務處理等相關事項,旨在使與各代理商之間持續良好合作關系,促進雙方共同發展;
第三條代理商經授權并自代理協議書生效之日起,應嚴格依照協議的規定和__市場部門的要求,在獨立經營的原則下,負責代理區域內的二級業務點的開發維護以及促銷等相關的業務運作及業務處理;
第四條確定的代理商應遵循規定從事代理活動,不得做出損害利益和形象的行為;
第五條各代理商應用心收集本行業信息,尤其是產品及其他品牌的市場銷售狀況,及時反饋市場信息,以利于對企業及產品形象做宣傳,進一步加強銷售網絡的建設和管理;
第六條代理商在各自代理區域內,應用心發展優質的業務銷售點,妥善處理與各業務點的關系,并做好建檔工作,同時用心做好售前、售中、售后的咨詢維護工作。
三、代理要求
1、具有獨立法人資格,并能帶給營業執照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件,經審查合格簽定代理協議后即成為合法代理商。
2、應具備良好的經營規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業場所,良好的資信潛力和商業信譽。
3、各代理商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區域內進行業務運作及處理;
4、愿意專心經營產品,并對產品、對市場充滿信心;
5、能夠誠實經營并理解經營指導,持續與戰略決策的一致性;
6、全面贊同各項制度,并能用心參加為各代理商所舉辦的各種活動;
7、務必具有必須的銷售網絡,有潛力在短期內將市場拓展開。四、提交資料
◆企業法人的簡歷。
◆企業經營業績。
◆企業經營隊伍主要骨干人員簡歷及人數。
◆本地批發、零售網絡狀況。
◆區域市場推廣計劃。
◆接到物料以后能在30天內到達代理點鋪設50%的潛力。
五、代理程序
六、代理商權利和義務
各經營者在成為合法代理商后,可享有如下權利并承擔相應的義務:
1、區域獨家代理系列產品;
2、使甪商標進行經營活動;
3、使用商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動;
4、維護及其產品在代理區域內的良好形象;
5、理解經營計劃的指導;
6、開拓下級業務銷售并負責對上述業務點定期進行業務培訓;
7、全面負責代理區域內的市場拓展等業務運作及處理工作;
七、日常工作
①按照指導要求發展維護本地區的下級業務代理點;
②代理商每季度初須做出書面的市場拓展計劃并報__市場部備案,以便獲得必要的協助和支持;
③每月25日前向提交當月的工作報告(市場總結);
④以每半年一次將代理區域內網絡狀況及銷售狀況作出說明并提交__市場部;
⑤每年12月30日前作出所代理區域市場的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預測、等)、年度銷售目標、工作計劃及對工作推薦書;
⑥代理商須按制定的銷售任務進行月、季度或年度銷售,以確保“睿商寶”在該區域的市場銷售量和市場占有率到達預期目標;
⑦季報:各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度銷售報表報至__市場部,各代理商以季度為單位做季度總結,反映市場開拓及經營中的各項問題;
⑧年報:以年為單位進行總結,采取年終代理商大會的形式進行,其結果作為年終考核代理商資格使用。
八、價格、竄貨
1、按統一的價格向代理商供貨;
2、代理商須參照規定的價格進行銷售,不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調價擾亂市場價格秩序;
3、代理商所代理的區域內,產品零售價格變動不得超過推薦零售價的10%;
4、代理商只能在代理協議約定區域內開展代理產品各種合法銷售活動,嚴禁未經書面認可在其他區域內從事各種形式的銷售活動;
5、嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協商解決竄貨行為,不提出異議,可不追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為,視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。
九、保密
1、實行“同業禁止”的原則,未經同意,代理商不得多頭代理銷售與相類似的產品,更不得將有關銷售代理的任何資料泄露給任何第
三方,嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業秘密;
2、無論代理協議終止與否,代理商均不得泄露任何商業秘密,一經發現將嚴肅處理。造成損失的,將依法追究其法律職責。
十、銷售管理
1、負責建立與代理商之間的溝通與聯系渠道,不定期地向代理商帶給宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。2、充分尊重代理商在銷售代理協議書指定的區域內的代理銷售權,但有下列狀況之一時,將保留在該區域內發展第二家代理商的權利:
a年終匯總清算時,代理商未能完成雙方約定的銷售職責總額的;
b新產品、新工藝、新技術試用時;
c代理商經營管理不善,造成造成市場工作無法正常開展的;
d國家政策變化等不可抗力發生時;
e遇有重要客戶投訴,經確認屬代理商操作不當的;
f其他嚴重損害形象與產品形象的行為發生時。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內代理商未能到達約定目標且差距較大時,有權無條件取消其代理資格,終止其代理協議。
4、代理商需于每季度末向通報銷售量并提交下季度銷售計劃書,每月帶給銷售、庫存統計表,并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。
5、對于沒有設立代理商的地區,其它代理商應與取得溝通,得到書面許可后,方可向該區域供貨并有義務維護當地價格狀況,當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或透過相應渠道轉給合法代理商;
6、各代理商須按代理協議的規定努力完成業務目標,在完成市場目標的同時,認真搜集市場信息。會將市場信息搜集反饋狀況作為代理商考核的一個指標,市場信息的質量將影響雙方的持續合作。
a)達成年度銷售目標,且無任何違反本管理辦法的行為發生,按要求反饋市場信息,雙方可續簽下一年度的合作。
b)達成年度業務目標,無任何違反本管理辦法的行為發生,但市場信息反饋工作一般,將重新評估合作資格。
c)未達成年度業務目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,將思考取消代理資格。
7、代理商應用心宣傳__企業形象,及時向客戶介紹產品及新推出的其它產品。把瑞氏企業及系列產品迅速推向市場。
8、各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨,加強溝通,維護銷售網絡;
9、市場運作過程中,各代理商在接到市場投訴時,應及時做好記錄,并報相關部門妥善處理。
十一、交易與結算
1、代理保證金
各級代理商均需按規定向交付必須的賬戶使用金,并在代理協議簽訂時交至。此保證金是代理商的代理費用,不用作貨款結算。
2、價格
代理商對外銷售需嚴格執行統一的銷售價格。
3、退貨
如貨物確因本原因造成質量不合格,或貨物發運型號、品種不符,睿商寶負責退貨或調換。
十二、考評與輔導
A、將根據實際狀況不定期對各代理商經營狀況進行考評,考評資料包括:
1、業績狀況:聽取各代理商區域市場的業績報告和業績展望;
2、產品售后服務及客戶投訴狀況;
3、網絡覆蓋、促銷宣傳;
4、本地區競爭對手動態分析;
5、制定政策的執行結果;
6、每半年或一年進行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤消。B、對代理商的輔導辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業務員;
3、定期(每年兩次)帶給無償經營管理培訓;
4、帶給產品系列宣傳品等資料;
5、帶給各項管理制度、市場運作方案等方面的支持;
6、針對業績較差地區的代理商,可做“專案研究”,找出病因,對癥下藥;
7、協助各代理商擬定針對區域市場的,以及協助舉辦產品推廣、訂貨會等;
8、理解各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經營、管理問題;
9、各級主管定期視察各代理商區域市場經營狀況;
十三、違規處罰
1、各代理商在經營過程中,對采取不合作態度或者有損害產品信譽行為時,視情節輕重,將對其提出書面警告直至取消其代理資格;
2、未按有關規定和本制度開展工作的,但暫時尚未造成損失的,將提出書面警告并限期整改;
3、連續兩年達不到規定銷售職責額時,代理資格自動取消;
4、未經同意,代理銷售產品相類似產品的,將提出書面警告并限期改正,限期未改正者,將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷售區域,以非指定價格在其他銷售區域銷售產品,或不按本制度的規定執行,造成與其他銷售代理糾紛時,將視其情節輕重,處以五萬元以下的罰款,并取消其代理資格,情節嚴重者將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務,導致一般損失的,將合理評估損失額度,對其進行5000元以內的經濟處罰。(注:一般損失是指損害商譽,但不足以影響在該區域的形象及產品形象的;或者經濟利益損失在5000元以下的;或者將本協議的資料透露給第三方;或者違反保密制度,透露機密級以下的相關資訊及商業信息的。
7、違反保密義務,導致重大損失的,將對其處以5000-20000元罰款,情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益
損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。
8、代理商須自覺理解本制度約束,若代理商違反本制度之規定或未完成銷售職責額,有權暫停供貨,直到終止代理關系。
9、代理商如嚴重違反相關規章制度或特許代理協議,可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協議之附件與代理協議具有同等法律效力。
2、總將本著“誠信為本、長期服務”的宗旨和“公平合理、優勝劣汰”的原則對代理商進行合理布局和調整,以實現互利互惠、共同快速發展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關系,需向提出書面申請,經本確定后,退還代理保證金。
4、代理商之間發生業務競爭和沖突,將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。
5、如與各代理商之間出現協議上的糾紛,由所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經由群眾討論決定,解釋權歸聯睿智博營銷策劃有限公司所有。
7、本制度自20__年6月1日起施行。